Надо предварительно оговориться, что саморучных убиений успешного брэнда в истории не зафиксировано. Оно и понятно, так как убийство золотой курицы чревато не простым прекращением появления золотых яиц, но также и потерей комфортного рабочего места менеджера. Обычно брэнд ликвидируется лишь после того момента, как всем становится ясно, что его способность давать доход утрачена в корне. А это, естественно, является следствием того факта, что покупатели по различным причинам отказались от своего бывшего любимца. Поэтому необходимо постоянно проводить внутренние проверки. Та же профессиональная оценка персонала, произведенная заранее, может спасти бренд. Читать дальше →