Не каждый собеседник умеет слушать, даже если и слышит. Для успешного совершения сделки продажи умение активно слушать очень важно. При этом не менее важным является и умение избегать негативное слушанье. Это такой вид слушанья, когда продавец всеми возможными средствами даёт понять, что знает (как ему кажется): чего хочет покупатель, что хочет сказать. И при этом продавец проявляет негативное или безразличное отношение к клиенту. Это проявляется и в словах, и в мимике и жестах. Такое отношение сразу же отрицательно настраивает покупателя, разрушается доверие непосредственно к человеку, что влечёт за собой ухудшение репутации представленной компании или товара.
Архив: Январь 2012
Какие бывают обязанности маркетолога
Маркетинг — достаточно новое направления в бизнесе, но стремительно набирающее популярность среди молодежи. Прямой маркетинг — это коммуникация непосредственно с потребителем. Какие же обязанности маркетолога? Маркетолог исследует и анализирует рынок, проводит мониторинг отрасли, изучает предпочтения покупателей, формирует ассортимент товара, а также планирует прямые продажи и рекламные компании. Обязанности маркетолога — сделать так, чтобы компании получить максимальную прибыль. Именно он составляет прогнозы, решает, сколько какой продукции производить, кто является потенциальным покупателем.
Маркетолог
Маркетолог — это спец по исследованию рынка, потребностей и предпочтений потребителей. Обязанности маркетолога — он оценивает, какая продукция будет воспользоваться спросом и почему, дает пути продвижения новейшего продукта либо способности роста продаж имеющегося, собирает информацию, оценивает соперников, мониторит отрасли, организует команду, обрабатывает информацию, делает прогноз.
Психология продаж. Прямые продажи.
Торговля, как и любой другой бизнес, требует особых знаний человеческой психологии, которые как нельзя лучше регулируют взаимоотношений с клиентами. Сегодня большой популярностью пользуется такое понятие как — психология продаж. Это в первую очередь многолетний опыт, который накапливался тысячелетиями, и нашел свое применение в современном бизнесе. Взаимоотношения продавца и покупателя изучались веками, и главной целью для торговца всегда было пробудить желание купить.
Современное складское помещение
Склад – это важное помещение для любого предприятия, будь то область промышленности, торговли, сельского хозяйства. В понимании простого человека, складское помещение не представляет собой ничего интересного, но, как правило, такое мнение происходит от незнания основных функций и назначения склада, и даже Читать дальше
Эффективность рекламы размещенной на зданиях города
Для делового человека очень важным моментом считается не только возможность открыть свой бизнес и организовать его работу, но и позаботиться о быстрой реализации выпускаемой продукции или создать спрос на предоставляемые фирмой услуги. Сегодня телевидение, радио, а особенно интернет ресурсы считаются, пожалуй, наиболее эффективным средством для рекламирования своих товаров или услуг. Но при этом не стоит забывать о наружной рекламе, в частности размещение рекламы на зданиях гарантирует бизнесмену хорошую возможность оповестить о своем предприятии или фирме тысячи людей с минимальной финансовой потерей и с максимальной отдачей в ближайшее время.
Что такое «сократовские вопросы»?
Древнегреческий философ Сократ изобрел довольно оригинальный способ убедить человека в чем-либо. Он ничего тому не доказывал, а просто задавал вопросы. Однако формулировка была таковой, что человек вынужден был ответить «да». Бессознательно три подряд ответа «да» вынуждают клиента дать положительный ответ и на четвертый вопрос. Прием широко используется разного рода гадалками. Сначала они просят подать им какую-то мелочь, потом еще и еще, ну а затем предлагают погадать, после чего ваш кошелек заметно пустеет.