Сигналы, выдающие нерешительность клиента

• Чешет затылок.

• Потирает подбородок.

• Начинает потеть.

• Смотрит в пустоту.

• Держит ручку в руках.

• Надолго замолкает.

• Повторно берет некоторые документы.

• Снова изучает документы.

Эти сигналы говорят о том, что клиент еще не принял окончательного решения и приобретении товара, у него еще остались какие-то сомнения, либо он нуждается в дополнительной информации. При помощи вопросов необходимо выяснить, в чем нуждается клиент. И помочь ему принять решение о заключении сделки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *