Все мы наверняка слышали выражение «ходит молва». Само по себе слово «молва» уже давно устарело, однако в последнее время обрело вторую жизнь в мире маркетинга. Современные маркетологи не только определяют молву как межличностные коммуникации двух и более личностей, но и успешно применяют её в своих целях. Как же заставить работать молву на благо маркетинга?

Читать дальше →