Торговля, как и любой другой бизнес, требует особых знаний человеческой психологии, которые как нельзя лучше регулируют взаимоотношений с клиентами. Сегодня большой популярностью пользуется такое понятие как — психология продаж. Это в первую очередь многолетний опыт, который накапливался тысячелетиями, и нашел свое применение в современном бизнесе. Взаимоотношения продавца и покупателя изучались веками, и главной целью для торговца всегда было пробудить желание купить. 

Психология продаж служит инструментом для продавца, она дает возможность понять и почувствовать клиента, и предоставить ему свой продукт так, как будто он сам искал именно его. Главное в этом деле обслужить клиента, и не просто обслужить, а умение угодить ему не навязываясь. 

В торговле используется такой метод продаж как прямые продажи, при котором процесс продажи происходит путем непосредственного прямого контакта продавца и покупателя. В таком случае применяются правила той же психологии продаж, когда продавец выясняет потребность покупателя, презентует ему продукт и борется с возражениями, другими словами делает все для достижения конечного результата, а конечным результатом будет, конечно же продажа. Прямые продажи всегда считались самым эффективным методом в торговли.

Психологические знания, используемые в прямых продажах, позволят не только увеличить шанс на успех предстоящей сделки, но и лучше понять саму суть торговли, узнать тонкую человеческую натуру, и стать увереннее в своих силах. Психология всегда помогает узнать человека — а это как известно, в торговле есть главным козырем.