Поблагодарите клиента за критику

Расскажите клиенту, какие меры будут приняты, и как вы постараетесь избежать подобных ситуаций в будущем. Убедитесь в том, что у клиента нет вопросов. Поблагодарите клиента за критику – это оперативный сигнал для вас и вашей организации. Если все прошло хорошо, можно опять вернуться к покупке – ведь вы получили о клиенте довольно много дополнительной информации.

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *

Вы можете использовать это HTMLтеги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>