Заранее продумайте аргументы в пользу цены

Постарайтесь заранее придумать ответы на возражение о цене. Например, про дорогой товар от ведущего производителя клиенты часто (ради шутки) спрашивают: «Ну что в нем столько стоит?». Можно, например ответить: «Производитель специализируется на выпуске…». Можно составить и более длинный список:

• Опыт продаж по всему миру.
• Постоянное обновление ассортимента.
• Место сборки.
• Официальный дилер-поставщик.
• Дополнительная гарантия.

Задайте контрвопрос. С его помощью вы получите дополнительную информацию и перейдете из защиты в нападение:

Неужели он кажется вам все-таки таким дорогим даже с учетом его высоких характеристик?

Можно спросить, что заставило вас так подумать?

С чем вы сравниваете эту цену?

Вы так думаете, да…?

Мнение клиента необходимо уважать, но, с другой стороны, полезно получить дополнительную информацию.

Вы можете привести такие доводы:

Телефон всегда при вас, поэтому вы в любой момент сможете сделать фотографию.

Фотографии можно делать где угодно.

Фотографии можно сохранять или стирать из памяти.
Можно создать фотогалерею.

Не нужно носить с собой еще и фотоаппарат.

Фотографирование – хорошее времяпрепровождение

Фотография – хорошая иллюстрация к любому сообщению

Фотография в памяти телефона освобождают место на полках.

Телефон с фотокамерой дарит не только общение, но и приятное. 

«Слишком дорого…» – «Слишком дорого?…»

А по сравнению с чем?

С чем вы сравниваете этот аппарат?

Еще один способ реакции на подобные слова.

Вы можете просто удивиться «Вот так?» или «Дорого?» (при этом поднимите брови).

Вы можете спросить: «Что вы имеете в виду?» или «Вы уже знакомы с последней версией?». И тогда отвечать должен уже сам покупатель. Его слова могут послужить вам подсказкой, какие аргументы нужно усилить. Выяснив, на чем основано сопротивление покупателя, можно привести подходящие контраргументы. Например, еще раз объясните, в чем заключаются преимущества того или иного товара: «Приобретение данной модели позволит вам иметь при себе одновременно и фотоаппарат с высоким разрешением и возможность снимать хорошего качества видеоролики».

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *

Вы можете использовать это HTMLтеги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>