Маркетинговые отделы и маркетинговые компании пользуются многими способами привлечения внимания покупателей и влияния на их мнение. Очень часто во время рекламной кампании они используют чувство ностальгии. Иными словами при таких кампаниях маркетологи используют вещи, которые ассоциируются с прошлым. Читать дальше
Всегда, как только продавец слышит, что потенциальный покупатель на данный момент не готов совершить приобретение предлагаемого товара, работы или услуги, должен сказать: «Я Вас понимаю, большинство моих клиентов сперва приезжает в магазин получить необходимую информацию о товаре, и я, конечно же, представлю ее Вам».
Сегодня шариковая ручка не вызывает у нас никаких восторженных эмоций, нежели это было еще несколько десятилетий назад. Сейчас мы используем ее в повседневной жизни — с раннего возраста до седин в волосах. Эра компьютеров серьезно потеснила этот товар, но и по сегодняшний день канцелярские принадлежности остаются востребованными.
Одним из ключевых понятий в современных поведенческих моделях покупателей является нулевой момент истины, который прямо касается воронки продаж. Под воронкой продаж считают действия компании, которые приводят к созданию интереса у человека относительно какого-то товара и покупки его. То есть маркетологи с помощью рекламы просто зажигают желание купить и «затягивают» человека в магазин.
Стоит отметить, что нулевой момент истины в поведении покупателей появился недавно, а точнее в то время, когда развился интернет. И такая особенность поведения людей создала немалые трудности маркетологам, поскольку теперь люди могут в интернете быстро собрать различные сведения об определенном товаре, а не идти прямо в магазин после того, как увидели рекламу.
Стоит отметить, что в интернете очень много разных сведений. Например, на некоторых сайтах отмечают то, насколько выгодными являются ручки с логотипом и какие компании осуществляют нанесение логотипа на ручки. Как известно, для того, чтобы появился логотип на ручках, компании используют такой метод как тампопечать. В результате ручки с логотипом, который был нанесен этим способом, будут долгое время рекламировать определенный бренд.
Маркетологи компании Google и Shopper Sciences провели исследование относительно того, каковым является нулевой момент истины для каждого человека. Было исследовано 3000 путей покупателей и установлено, что прыжки покупателей в каждом пути были разными. Однако одним из общих в этих путях было то, что покупатели использовали поисковые системы для выяснения информации о товаре. Получается, что ловить покупателей нужно еще с поисковых систем.
В соответствии с эффективной методологией стратегического маркетинга выделяются такие функции маркетинга: Читать дальше
Большинство владельцев магазинов пренебрегают товарами премиум класса. Но с точки зрения перспектив развития бизнеса, именно такая продукция представляет наибольший интерес. Как свидетельствуют маркетинговые исследования, для многих покупателей грань между высокой и низкой ценой настолько тонкая, что ее довольно сложно определить. В чем же привлекательность премиальных товаров? Читать дальше