Ноя 21

Фразы, которые не стоит произносить клиентам

Любой маркетолог знает, что для того, чтобы привлечь и удержать клиента, необходимо показать свою заинтересованность в решении его проблемы. Дайте клиенту то, что он хочет, и вы выполнили свою задачу. Но есть некоторые табу, о которых нельзя забывать. Речь пойдет о фразах, которые ни в коем случае не стоит применять в общении с клиентом. Читать дальше

Апр 26

Как повысить лояльность клиентов

Каждая компания пытается повысить лояльность клиентов к своему бренду и своему продукту. При этом для достижения этой цели используется очень много способов.

Читать дальше

Мар 13

Как сформировать позитивное мнение клиента о магазине?

Многие магазины пытаются завоевать доверие в большого количества покупателей, поскольку это приводит к увеличению продаж товаров. Одним из очень важных моментов в формировании этого доверия является компетентность продавцов. Читать дальше

Мар 08

Как влюбить клиента в свой магазин?

Многие компании-производители различной продукции открывают специализированные магазины. При этом также есть большое количество сетей магазинов. Все они постоянно борются за покупателя, и эта борьба ведется большим количеством способов. При этом главной задачей является завоевание приверженности покупателя к магазину.

Читать дальше

Фев 18

Оформление кафе для привлечения клиентов

Для продвижения ресторанного бизнеса имеет значение не только разработка разнообразного меню, но и создание атмосферы в зале. Это особенно важно для маленьких кафе, потому что туда люди чаще всего приходят для коротких встреч с друзьями и деловыми партнерами, а также заходят просто почитать и выпить чашечку кофе. Читать дальше

Фев 11

Послепродажная работа с клиентом

Успешным бизнесменом суждено стать тому, кто обладает настоящим маркетинговым мышлением. Что вообще собой представляет понятие маркетинг? Это ряд действий, которые помогают увеличить продажи и, соответственно, доход владельца фирмы. Читать дальше

Янв 30

Программа лояльности клиентов

Программа лояльности — самый эффективный маркетинговый инструмент в крупной торговой сети. Она состоит из широкого комплекса мер, позволяющих длительный период беречь за собой постоянные категории потребителей. Более того, пользуясь совместной программой лояльности с другой компанией, возможно завлечь на свою сторону большее число клиентов.

Читать дальше