В социальных сетях маркетологи рассматривают присутствие своей компании как одну из разновидностей рекламы, а точнее, ее PR-направления.
Объясняется это тем, что такие интернет-гиганты как, к примеру, «Вконтакте» или «Одноклассники» являются отличным средством для быстрого взаимодействия между компанией и потенциальным клиентом. Поэтому для контроля нужно создасть специальную PR-группу, которая будет строить отношения по принципу «Компания-Клиент» и оперативно отвечать на возникшие вопросы и проблемы потребителей в реальном времени.
Читать дальше