Клиент может услышать в вашем голосе оттенок, который посчитает для себя обидным, хотя это и не соответствует действительности. Будьте внимательны и деликатны, потому что клиент находится в возбужденном состоянии. Если вам удастся решить ситуацию миром, у вас появится постоянный клиент.
Добавить комментарий