Говорите на языке клиента

Не старайтесь показать, что вы умнее его, иначе теряется контакт. Конечно, некоторое употребление терминов повышает статус продавца, позволяет ему выступить в роли эксперта, но не увлекайтесь. Покупатель должен понимать то, что вы пытаетесь ему объяснить.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *